Изготовитель
Суши, роллы, пицца, поке, закуски, соусы, салат «Чука» — продукция собственного производства. Изготовитель: ООО «Биг Пицца», 210015, Республика Беларусь, г. Витебск, пр-т Московский, д. 8, пом. 282а. Места производства: г. Витебск, пр-т Московский, 8-282а; г. Витебск, пр-т Московский, 119.
Напитки «Кока-кола», «Кока-кола без сахара», «Фанта апельсин», «Спрайт», вода «Бонаква», соки и нектары 1 л — изготовитель: Унитарное предприятие «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия», 223056, Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, Сеницкий с/с, д. Колядичи, 147/2.
Чизкейк «Нью-Йорк», чизкейк «Брауни-карамель» — изготовитель: ООО «Фабрика мороженого «Престиж», Россия, 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Таллинская, д. 7, литера А, помещ. 7Н, ком. 19А; адрес производства: 188670, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, п. Романовка, ул. Инженерная, 2а. Импортёр в Республику Беларусь: ООО «Велес Фуд», 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 72, помещение 486, 11 этаж.
Порядок подачи обращений покупателей и сроки их рассмотрения
Обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, принимаются:
Обращения рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»: не позднее 15 дней со дня поступления, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее одного месяца. Требования потребителя в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в сроки, установленные статьями 21 и 22 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Ответ направляется в той форме, в которой поступило обращение, если покупатель не указал иное.
Образцы платёжных документов
При оплате заказа наличными денежными средствами или банковской платёжной картой (при самовывозе или курьеру при доставке) покупателю выдаётся кассовый чек, сформированный с использованием кассового оборудования.
Образец кассового чека:
